Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên dsj218

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và hoạt động trò chơi của bạn an toàn bằng mã hóa tiêu chuẩn.

Mã hóa end-to-end trên di độngThanh toán nội địa an toànKiểm soát dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
dsj218 Quyền riêng tư của bạn trên dsj218
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, dsj218 gửi mã xác minh (OTP) đến điện thoại của bạn. Mật khẩu được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ dạng văn bản thuần.

Xác minh hai yếu tố

OTP gửi đến điện thoại bạn mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Mã này hợp lệ trong 10 phút. Không ai khác có thể truy cập mã này.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa bcrypt và không bao giờ lưu dạng clear text. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem mật khẩu của bạn.

Xác minh thanh toán

Mỗi khoản nạp hoặc rút từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu xác nhận qua ứng dụng ví của bạn.

Giám sát lạm dụng

Nếu phát hiện giao dịch bất thường, tài khoản bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay lập tức.

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản. Lịch sử thanh toán được lưu 3 năm, sau đó xóa an toàn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trên tất cả các kênh và giải quyết yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng trợ giúp quyền riêng tư từ 6 sáng đến 11 tối hàng ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ dsj218. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với xác nhận và bước tiếp theo.

Yêu cầu qua tài khoản

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Dữ liệu & Quyền riêng tư, rồi Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa. Hệ thống ghi lại ngay lập tức.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và thanh toán.

Số tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo vệ của dsj218. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay PIN của ví của bạn. Mỗi giao dịch được xác nhận riêng qua ứng dụng ví của bạn.

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân (email, điện thoại, địa chỉ) được xóa an toàn trong vòng 5 ngày. Lịch sử giao dịch được lưu thêm 3 năm để tuân thủ pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn. Cookie này bị xóa khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không bán dữ liệu theo dõi cho bên thứ ba. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản có thể xem thông tin khi bạn liên hệ hoặc nếu phát hiện hoạt động bất thường. Mỗi lần truy cập được ghi lại. Giám đốc không thể xem mật khẩu hoặc lịch sử chi tiết của bạn.

Vào tài khoản, chọn Cài đặt, rồi Dữ liệu cá nhân. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại, hoặc địa chỉ ví trực tiếp. Nếu gặp vấn đề, chat hỗ trợ sẽ giúp trong vòng 2 giờ.

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, dsj218 sẽ thông báo ngay cho bạn qua email và SMS. Chúng tôi cũng hỗ trợ thay đổi mật khẩu và xác minh tài khoản nếu cần. Theo dõi thông báo từ hỗ trợ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để tuân thủ pháp luật mới. Bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi có thay đổi lớn. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa bạn chấp nhận cập nhật.